En OFELIA EXCLUSIVOS, nos esforzamos por garantizar tu completa satisfacción con cada compra que realices en nuestro sitio web. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones y reembolsos:

Devoluciones

  • Lentes de Sol y Perfumes: Si no estás satisfecho con tu compra de lentes de sol o perfumes para mujer o hombre, tienes un plazo de 10 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con el empaque intacto para ser elegibles para la devolución. Si pasan de esos 10 días naturales no se realizará cambio, devolución o reembolso alguno.

Reembolsos

  • Una vez que recibamos tu devolución y sea aprobada, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra.

Aclaratoria

  • Productos en Oferta: Los productos comprados durante una oferta especial o en liquidación no son objeto de devolución o reembolso.

Contacto

Si necesitas iniciar el proceso de devolución o tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Puedes enviarnos un correo electrónico a hola@ofeliaexclusivos.mx

Agradecemos tu confianza en OFELIA EXCLUSIVOS. Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excepcional en todo momento.