Términos Generales: 

1. Definiciones: 

   – «Sitio web» se refiere a OFELIA EXCLUSIVOS, accesible en https://ofeliaexclusivos.mx  

   – «Usuario» se refiere a cualquier persona que acceda o utilice el sitio web para navegar, comprar productos u obtener información. 

   – «Productos» se refiere a los perfumes y lentes de sol disponibles para la venta en el sitio web. 

2. Aceptación de los Términos: 

   – Al realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario acepta automáticamente todos los términos y condiciones establecidos aquí. 

3. Capacidad Legal: 

   – El usuario debe tener la capacidad legal para realizar compras en línea según las leyes de su país de residencia. 

4. Modificaciones: 

   – Nos reservamos el derecho de modificar, agregar o eliminar partes de estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. 

5. Jurisdicción: 

   – Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del país en el que está registrada nuestra empresa, OFELIA EXCLUSIVOS, y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Culiacán, Sinaloa.

Información del Sitio Web: 

1. Propiedad Intelectual: 

   – Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual. 

2. Precisión de la Información: 

   – Nos esforzamos por mantener la información del sitio web precisa y actualizada, incluyendo precios, descripciones de productos y disponibilidad. Sin embargo, no garantizamos la exactitud de esta información en todo momento. 

Proceso de Compra: 

1. Disponibilidad de Productos: 

   – La disponibilidad de productos está sujeta a cambios y no podemos garantizar la disponibilidad de un producto en particular en un momento dado. Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si un producto está agotado. 

2. Precios y Pagos: 

   – Los precios de los productos están en pesos mexicanos e incluyen los impuestos aplicables, pero excluyen los cargos de envío. Los métodos de pago aceptados se indicarán durante el proceso de compra. 

3. Confirmación de Pedido: 

   – Una vez que se haya completado una compra, se enviará una confirmación de pedido al correo electrónico proporcionado por el usuario. Esta confirmación servirá como comprobante de compra. 

Envío y Entrega: 

1. Tiempo de Envío: 

   – El tiempo estimado de envío y entrega se especificará durante el proceso de compra y puede variar según la ubicación del usuario y la disponibilidad del producto. 

2. Responsabilidad del Envío: 

   – Nosotros, OFELIA EXCLUSIVOS, no somos responsables de los daños o pérdidas que puedan ocurrir durante el proceso de envío. Cualquier reclamo relacionado debe ser dirigido al servicio de mensajería utilizado para el envío. 

3. Dirección de Envío: 

   – Es responsabilidad del usuario proporcionar una dirección de envío precisa y completa. No nos hacemos responsables de los envíos perdidos debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el usuario. 

4. Retrasos en la Entrega: 

   – En caso de retrasos en la entrega, haremos todo lo posible para informar al usuario sobre el estado de su pedido y proporcionar una fecha estimada de entrega actualizada. 

Devoluciones y Reembolsos: 

1. Política de Devoluciones: 

   – Aceptamos devoluciones dentro de 3 días naturales a partir de la fecha de entrega, siempre que los productos estén en su estado original y sin usar. El usuario será responsable de cubrir los costos de envío de devolución. 

2. Reembolsos: 

   – Los reembolsos se procesarán dentro de 3 días hábiles después de recibir y verificar los productos devueltos. 

3. Costos de Devolución: 

   – El usuario es responsable de cubrir los costos de envío de devolución.

Privacidad y Seguridad: 

1. Política de Privacidad: 

   – Nuestra política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios. Al utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta nuestra política de privacidad. 

2. Seguridad de Pagos: 

   – Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger la información de pago del usuario durante el proceso de compra. 

3. Cookies: 

   – Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Al continuar utilizando nuestro sitio, el usuario acepta el uso de cookies de acuerdo con nuestra política de cookies. 

Responsabilidad y Garantías: 

1. Limitación de Responsabilidad: 

   – En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda surgir del uso de nuestro sitio web o de la compra de nuestros productos. 

2. Garantías: 

   – Los productos se venden «tal cual» y no ofrecemos garantías expresas o implícitas sobre la calidad, el rendimiento o la idoneidad para un propósito particular. 

Disposiciones Finales: 

1. Comunicaciones: 

   – Todas las comunicaciones relacionadas con los términos y condiciones, los pedidos y los servicios prestados se llevarán a cabo a través del correo electrónico proporcionado por el usuario durante el proceso de compra. 

2. Divisibilidad: 

   – Si alguna disposición de estos términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de acuerdo con la ley aplicable y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. 

3. Acuerdo Completo: 

   – Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el usuario y OFELIA EXCLUSIVOS con respecto al uso del sitio web y la compra de productos, reemplazando cualquier acuerdo previo o contemporáneo, ya sea oral o escrito. 

Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.